Euroservice Assicurazioni Snc Di Vitillo Roberto
Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Euroservice Assicurazioni Snc Di Vitillo Roberto
Via Atene 23, 00043 Ciampino (RM), Italia
P. IVA e C.F. 05208511005 – REA RM - 860290 – Iscriz. R.U.I. A000196950
Telefono 06 7961651 – Email
info@vrservizi.it –
PEC vrservizi@pec.it
L’agenzia sta attivando un canale WhatsApp dedicato all’assistenza ai clienti, ai numeri 06 7961651 e 392 8906518. Alla data di questa informativa il canale non è ancora operativo: le comunicazioni avvengono per telefono e per email. Quando sarà attivo, in quel canale tratteremo il numero di telefono, il nome del contatto, il testo dei messaggi e gli eventuali documenti scambiati.
WhatsApp sarà usato esclusivamente per assistenza e comunicazioni di servizio ai clienti dell’agenzia: risposte alle richieste, scambio di documenti relativi alle pratiche in corso, promemoria di scadenza delle polizze già sottoscritte. Non invieremo comunicazioni promozionali e non contatteremo su WhatsApp persone che non siano già nostri clienti o che non ci abbiano scritto per prime.
Il servizio si appoggia alla piattaforma WhatsApp Business, fornita da WhatsApp Ireland Limited, che opera come fornitore del servizio di messaggistica. I messaggi transitano quindi sui sistemi del fornitore secondo le condizioni e l’informativa privacy che esso pubblica.
Come chiedere di non essere contattati su WhatsApp: potrai scrivere STOP in risposta a un nostro messaggio, oppure inviare una mail a info@vrservizi.it. La richiesta viene registrata e il contatto via WhatsApp cessa; continuerai a essere seguito tramite telefono ed email.
Il conferimento dei dati necessari alla gestione della polizza è obbligatorio: senza di essi non è possibile erogare il servizio. Il conferimento del numero di telefono per il contatto via WhatsApp sarà facoltativo e revocabile in ogni momento con le modalità indicate al punto 3.
I dati possono essere comunicati alle compagnie assicurative con cui l’agenzia opera, ai consulenti fiscali e legali dell’agenzia, ai fornitori di servizi informatici che agiscono come responsabili del trattamento e alle autorità competenti quando previsto dalla legge. I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
I dati sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo previsto dagli obblighi di legge in materia assicurativa, fiscale e di prescrizione dei diritti. Le conversazioni WhatsApp e i relativi allegati sono conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica cui si riferiscono e ai conseguenti obblighi documentali.
Alcuni fornitori di servizi, tra cui la piattaforma di messaggistica, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso ove prestato. Le richieste vanno indirizzate a info@vrservizi.it o alla PEC vrservizi@pec.it e ricevono riscontro entro i termini di legge.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
La presente informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026.